专业素养：专业修炼，终身学习，知识共享，心态良好
  顾客导向：紧扣需求，明确标准，持续改善，卓越服务
  良好沟通：坦诚相待，包容理解，换位思考，相互支持
  危机意识：居安思危，果敢行动，优胜劣汰，适者生存
  创新变革：全球视野，全局思考，运筹帷幄，多谋善断

  人才使用

   升降有据，能上能下
   不苛求全才，用人所长
    给予创新者支持、包容

   人才晋升

    认同企业文化，捍卫企业利益
    能力与岗位匹配，业绩完成出色
    团队氛围良好，培养优秀接班人